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来自申甜:互联网  日期奴:2007-11-21  点击数衡肮: 369419

    产品质量是企业的生命挛溅念,产品质量更关系到顾客的利益溅贯咯。作为生产厂家势韶,本公司对产品的质量控制十分重视瞳,从原材料选用阂股该、操作过程到产品出厂均按照本公司依据ISO9001国际质量管理体系标准编制的《质量程序文件》进行控制陆忿沁。

1.原材料质量控制
    1.1本公司一开始就对原材料生产厂家进行了调研缝猎稼,将生产原材料厂家进行了比较规酪,从价格罚亨茶、质量极敬、性能进行比较房粗哼,最终采用产品质量均达到标准要求如偷筒,性能稳定拾隋、质量可靠的原材料垢话。

    1.2本公司对提供原材料的生产厂家均要采取质量保证情况的考查骏叭、确认衫、评定磺澜、验证等控制措施锤驹,来保证原材料的质量拆裤库。

    1.3每批原材料到公司均有供方出具的品质合格证明杏,公司再对其进行检验拉翱,检验合格方可出库使用库。

    1.4原料入库蔽灸赣,实行定置管理缕,各品种雇瑰、各批次分区堆放仍详,并挂牌标明身筛饭,以防误发误用比垮诗。

2.过程的质量控制

    2.1第一枢,产品的结构设计符合相关的技术标准规定和顾客的要求村媚垄。第二插蔷,制造工艺是关键的一环鳞,必须对工艺路线和模具质量严格把关纹惠:一是模具要精良樊烈,把握好制造精度碌伺,外壳娘、手表面的光洁度的处理要得到保证;二是制定模具验收制度台痪捍,规定必须通过工艺验证合格后才能接收和投入生产使用;三是工艺路线要科学极、合理革看檬、先进亢抨、经济岛拌。

  2.2在生产过程中制订了作业指导书慷、工艺流程操作荆、自检规则纬卑。这些环节直接影响到产品质量的好坏彪甫,严格按照这些环节生产疏,保证产品质量在各生产过程中受到有效控制和保证弓。

   2.3质量控制的制度化柑、规范化购逛目、科学化
   通过质量管理体系的建立和运作埂,进一步强化质量管理瘟肖,公司为了质量管理有效含麻握,根据IS09001为模式乾,建立了质量管理体系黄癸恍,具体是疲:我公司制定了《质量手册》艰坪凸、10个《质量程序文件》和45种相关质量记录抹垂,确保质量管理(检测矾辛、控制)和质量保证体系能够文件化堆肌罚、规范化运行冉。对操作人员建立了质量奖惩制度录程陷、建立了质量培训考核上岗制度佃汤、工艺管理制度脑、车间质量管理制度寒淋、过程检验制度汞、成品检验规则等重要管理规范船掂鸥,通过这些制度来管理身、监督体系的运行静融倡,通过质量管理体系的持续改进使产品质量自始至终都能得到可靠保证梯。实现质量控制的制度化淡迷、规范化碾筛慌、科学化讹。

3.服务质量控制

   公司按照ISO9001质量管理体系标准要求膝,把服务质量放在头等重要位置浅探,制订了服务制度坝。无论产品在售前退舜、售中还是售后性及苛,我们都向用户提供及时的服务单鸵扮,随时征求顾客的意见挥俩,及时回复顾客询问矛,不断提高服务水平喉岛钩,对营销服务人员严格按奖惩条例坤,考核其服务业绩孝年亭,对服务中存在的问题分析原因进行改进瓤,采取纠正措施顿,以增加顾客的满意度坟毖恍。

   通过采取以上措施价难邻,本公司产品质量得到了有效的控制奴撼回,产品出厂合格率达100%形计临,顾客满意率达98%杜复垢,受到用户好评级桅。

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