{光大樂園}

來自竟每撲︰互聯網  日期紳溉︰2007-11-21  點擊數箍欠舜︰ 316371

    產品質量是企業的生命污末緩,產品質量更關系到顧客的利益森蘑。作為生產廠家遼,本公司對產品的質量控制十分重視罐,從原材料選用顯突、操作過程到產品出廠均按照本公司依據ISO9001國際質量管理體系標準編制的《質量程序文件》進行控制鉑退哺。

1.原材料質量控制
    1.1本公司一開始就對原材料生產廠家進行了調研繪,將生產原材料廠家進行了比較酵菩吳,從價格陶奔、質量頓、性能進行比較底,最終采用產品質量均達到標準要求奧,性能穩定僧別、質量可靠的原材料奢蕉。

    1.2本公司對提供原材料的生產廠家均要采取質量保證情況的考查散棉、確認堡輯碧、評定帆澱、驗證等控制措施洪釘,來保證原材料的質量距狄推。

    1.3每批原材料到公司均有供方出具的品質合格證明棟,公司再對其進行檢驗瞪盛,檢驗合格方可出庫使用兼室糯。

    1.4原料入庫誰,實行定置管理溉,各品種遂、各批次分區堆放飼儡羚,並掛牌標明匿天衫,以防誤發誤用秦里。

2.過程的質量控制

    2.1第一剮,產品的結構設計符合相關的技術標準規定和顧客的要求嫂。第二撫讀享,制造工藝是關鍵的一環侖才,必須對工藝路線和模具質量嚴格把關搞楔試︰一是模具要精良捐,把握好制造精度閥,外殼痰呈裳、手表面的光潔度的處理要得到保證;二是制定模具驗收制度睹忍,規定必須通過工藝驗證合格後才能接收和投入生產使用;三是工藝路線要科學嘯閉五、合理錳、先進隊、經濟遣枯。

  2.2在生產過程中制訂了作業指導書咸、工藝流程操作鴻歲坡、自檢規則季什距。這些環節直接影響到產品質量的好壞夕,嚴格按照這些環節生產雞卸,保證產品質量在各生產過程中受到有效控制和保證救咐但。

   2.3質量控制的制度化謾許、規範化練、科學化
   通過質量管理體系的建立和運作淨,進一步強化質量管理響螞,公司為了質量管理有效雞,根據IS09001為模式椽成,建立了質量管理體系發,具體是瑞︰我公司制定了《質量手冊》冊骸、10個《質量程序文件》和45種相關質量記錄叔,確保質量管理(檢測濾力蠍、控制)和質量保證體系能夠文件化邢面碩、規範化運行芍膩。對操作人員建立了質量獎懲制度蛋、建立了質量培訓考核上崗制度遲、工藝管理制度加蕊、車間質量管理制度阜、過程檢驗制度頒枯、成品檢驗規則等重要管理規範天,通過這些制度來管理但鋒、監督體系的運行筆吶迷,通過質量管理體系的持續改進使產品質量自始至終都能得到可靠保證妙。實現質量控制的制度化裙廉、規範化燦憑、科學化骸。

3.服務質量控制

   公司按照ISO9001質量管理體系標準要求盡散,把服務質量放在頭等重要位置啡,制訂了服務制度其寫。無論產品在售前星募、售中還是售後盎航掃,我們都向用戶提供及時的服務日,隨時征求顧客的意見宮透,及時回復顧客詢問敘杜皆,不斷提高服務水平範慨吶,對營銷服務人員嚴格按獎懲條例帛,考核其服務業績孫埂,對服務中存在的問題分析原因進行改進滅,采取糾正措施羚盒倒,以增加顧客的滿意度剃橙。

   通過采取以上措施扯,本公司產品質量得到了有效的控制吞樓讀,產品出廠合格率達100%煥,顧客滿意率達98%膩壽,受到用戶好評丘綱藍。

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